Termeni și Condiții – HDROMEDIA TV 4K
Prin accesarea și utilizarea serviciilor HDROMEDIA TV 4K, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu următorii termeni. Utilizarea serviciilor implică acceptarea automată a acestora.
1. Disponibilitatea canalelor
Programele TV specifice altor furnizori nu sunt garantate. Acestea pot suferi modificări, întreruperi (downtime) sau eliminări fără notificare prealabilă.
Filmele, serialele, conținutul internațional și conținutul adult NU sunt garantate și nu beneficiază de funcționare 100%.
HDROMEDIA TV 4K oferă garanție 100% DOAR pentru programele românești – de aceea serviciul se numește „Programe Românești”. Toate celelalte categorii (VOD, filme, seriale, internaționale, adult) sunt furnizate „as-is” și pot avea întreruperi fără rambursare.
2. Modificări în grila de canale
Grila poate suferi schimbări pe parcursul abonamentului. Abonații vor fi notificați în timp util prin e-mail sau pe site cu privire la modificările din grila RO.
3. Confidențialitate și date personale
HDROMEDIA nu stochează:
- Datele personale ale abonaților
- Adrese IP
- Detalii financiare
- Orice informații legate de identitatea personală
4. Securitatea plăților
Metodele de plată sunt 100% sigure, securizate și criptate. Sunt furnizate prin procesatori internaționali de plăți (ex: Stripe, PayPal, criptomonede) care oferă cel mai înalt nivel de securitate.
5. Suport tehnic și dispozitive
HDROMEDIA nu este responsabil pentru siguranța sau instalarea dispozitivelor utilizatorilor. Totuși, oferim suport gratuit în limita programului de lucru și a fluxului de mesaje, pentru configurarea aplicației.
6. Abonament 100% digital
- Nu este necesar echipament special (antenă, cablu, decodor)
- Este necesară o conexiune stabilă de minimum 30 Mbps download
- Streaming-ul funcționează pe un singur IP (sau mai multe, în funcție de abonament)
Încălcarea regulii de IP = blocare automată fără rambursare
Aplicații compatibile
HDROMEDIA NU oferă aplicații gratuite. Toate aplicațiile recomandate sunt cu plată și trebuie achiziționate separat de către client cu plata catre noi HDROMEDIA TV 4K:
- IBOPlayer – plătit în App Store / Google Play
- BOBPlayer – plătit în App Store / Google Play
- Orice altă aplicație similară descărcată din magazine oficiale
NU există aplicații gratuite care să funcționeze cu HDROMEDIA.
Metodă de acces
HDROMEDIA funcționează EXCLUSIV prin:
- Adresa MAC (pentru box-uri Smart TV, Formuler, etc.)
- Device Key (pentru aplicații mobile/TV)
NU oferim link M3U, portal URL sau alte metode alternative.
7. Politica de returnare a banilor
Returnarea banilor este posibilă DOAR în următoarele cazuri:
- Garanție 100% 7 zile: dacă serviciul nu funcționează 100% timp de 7 zile consecutive (ex: downtime total), returnăm plata integrală 100%, chiar dacă mai aveți 1 zi rămasă.
ATENȚIE: După primele 24 de ore, returnarea banilor NU este posibilă dacă clientul „nu este mulțumit” sau „s-a răzgândit”.
Serviciul este de tip „uz imediat” – odată activat și utilizat, nu poate fi returnat, la fel ca în cazul:
- Încărcării unui card prepaid de telefonie mobilă (ex: 5€ încărcați → nu puteți cere banii înapoi)
- Consumului unui bilet la cinema sau concert
HDROMEDIA returnează banii EXCLUSIV când serviciul NU este 100% utilizabil timp de 7 zile consecutive.
8. Campanii de marketing
Ne rezervăm dreptul de a trimite e-mailuri promoționale. Vă puteți dezabona oricând prin click pe butonul „Dezabonează-te” din e-mail.
9. Disponibilitate serviciu
Nu garantăm funcționarea 24/7. Deși avem soluții de backup, pot apărea situații neprevăzute care duc la întreruperi temporare.
10. Perioada de test
Test maxim: 24 de ore sau 12 ore. Poate fi gratuit sau contra cost, conform ofertelor active de pe site.
11. Responsabilitatea utilizatorului
Prin utilizarea serviciilor, confirmați că:
- Folosiți serviciul doar în scopuri legale
- Sunteți singurul responsabil pentru conținutul accesat
- Respectați legile și drepturile de autor din țara dumneavoastră
12. Restricție teritorială
HDROMEDIA TV 4K nu este disponibil pentru rezidenții din România.
13. Acceptare finală
Prin accesarea site-ului sau activarea unui abonament, sunteți de acord pe proprie răspundere cu toți termenii de mai sus.
Ultima actualizare: 15 noiembrie 2025, 21:12 EET
Contact suport: [email protected]
Site oficial: https://hdromedia.com
X Handle: @hdromediatv
HDROMEDIA TV 4K – Streaming legal, calitate 4K, suport rapid.